存康书屋之——管理宝典（一）

得 人 心 者 得 天 下

对于一个教师来说，得课堂，自然得天下。任何学校、学生和家长都喜欢课上得好的教师。这一点是不容置疑的。对于一名管理者来说，得人心者才能得天下。

《孙子兵法》曾说到“上下同心者胜”。管理者都想胜，也想同心。但是不是每个人都心想事成。问题在哪儿呢？有的人只是想，而没有付诸行动；有的人不仅想了，还做了，但只做了表面的文章；有人既想了，也做了，但做得不够，没有坚持下来。

一个组织，人多心多，要完全同心是非常困难的。但也不是可望而不可及的。靠什么凝聚人心？钱？只对了一半。要靠钱，但不仅仅靠钱。还有更重要的东西——理念、思想和梦想。人往往不太珍惜已经到手的东西，而对即将得到的更期盼有佳。

要让众人相信你的理念、思想和你描绘的蓝图并不易。首先他们要认可你本人，认为你是可信的、可靠的、可敬的和值得追随的。所以作为一名管理者来说，打造好自己这张名片是第一要务。要打造好一张好名片需要从长计议，需要从小事做起，更重要的是用心去做。下面是失败管理者的经典反思，以资借鉴。

一、   一个忽视下属的领导必将受到下属的忽视。

二、   一个不了解下属真实需求的上级不是合格的上级。

三、   管理者的角色是什么？就是带领一群各有所需的人去完成老板所交给的任务。这群人在你之前是乌合之众，而在你之后成为一支劲旅；那说明你是一名优秀的管理者。当你不在队伍之中时，这群人仍是一支劲旅，说明您是一名卓越的管理者。

四、   取信于民需要一年，而失信于民只需要一分钟。

五、   做表面的虚伪文章更令人生厌，因为下属都是成人，一看就明白，并且有被愚弄的感觉。

六、   管理者可以有许多不足，但你一定要让下属从心理面感觉到你是他们的自己人，而不仅仅是老板的代言人。

七、   去重视那些最容易忽视的人和事。因为最容易忽视的人和事往往是一个组织现在和未来最大的隐患，或者是最大的潜力。

八、   科学而规范的管理只是一条硬性的生产线而已，而人文关怀则是最好的润滑剂。

九、   做不到的就一定不说，打死也不说；说了就一定去做到，哪怕是赴汤蹈火。

十、   当自己错了，一定真诚地说一声：“对不起！”下一步是全力以赴去弥补。这样的损失最小。

其实得人心是得不了天下的。天下何其深、何其广，我们能在森林中找到一块属于自己生长的沃土就已经难能可贵了。之所以用这一题目，只是说“得人心”太重要了。因为不得人心的组织是无法生存的，更谈不上发展。